Nutzungsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf https://seroa.fr/ aufgegeben werden.
Sie gelten für alle Kunden, die sich innerhalb der Europäischen Union befinden.
Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde alle nachstehenden Bedingungen.
Artikel 1 – Definitionen
Der Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu nicht beruflichen Zwecken handelt. Das Widerrufsrecht entspricht der gesetzlichen Frist, um eine Bestellung zu stornieren. Ein Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag, der ohne gleichzeitige physische Anwesenheit abgeschlossen wird.
Artikel 2 – Identität des Unternehmens
- Unternehmen: LRS ECOM B.V.
- Adresse: Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SZ Moordrecht, Niederlande
- E-Mail: support@seroa.fr
- Telefon: +31 85 505 5759
- Handelsregisternummer (KVK): 96816031
- USt-IdNr.: NL867774125B01
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag, der zwischen Seroa und dem Kunden abgeschlossen wird.
Artikel 4 – Produkte
Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben. Es können jedoch geringfügige Abweichungen auftreten (insbesondere bei Farben oder Darstellungen).
Artikel 5 – Preise
Die Preise sind in der geltenden Währung angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern diese anwendbar ist.
Es werden keine zusätzlichen Gebühren zum Zeitpunkt der Lieferung berechnet, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vor der Bestellung angegeben.
Der anwendbare Preis ist der, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird.
Artikel 6 – Bestellung
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung und der Zahlung zustande.
Seroa behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle des Verdachts auf Betrug oder Zahlungsprobleme zu stornieren.
Artikel 7 – Widerrufsrecht
Gemäß dem Recht der Europäischen Union hat der Kunde eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Die Einzelheiten sind in unserer Rückgabebestimmungen aufgeführt.
Artikel 8 – Rücksendungen und Rückerstattungen
Die Bedingungen für Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen sind in unserer Rückgabebestimmungen festgelegt.
Artikel 9 – Defekte Produkte
- Kontakt innerhalb von 30 Tagen
- Rücksendung wird übernommen
- Rückerstattung oder Ersatz angeboten
Artikel 10 – Gesetzliche Garantien
Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzlichen Garantien für Konformität und versteckte Mängel gemäß dem Recht der Europäischen Union.
Artikel 11 – Lieferung
- Bearbeitung: 1 bis 3 Werktage
- Voraussichtliche Lieferung: 5 bis 10 Werktage
Die Fristen sind indikativ und können je nach Umständen variieren.
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird nach dem Versand bereitgestellt.
Artikel 12 – Zahlung
Die Zahlungen sind über Shopify und dessen zertifizierte Dienstleister gesichert.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Shop Pay, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard, Maestro, AMEX, Bancontact.
Artikel 13 – Reklamationen
Für Reklamationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@seroa.fr.
Wir bemühen uns, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu antworten.
Artikel 14 – Streitigkeiten
Verbraucher können die europäische Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 15 – Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem niederländischen Recht. Der Verbraucher profitiert jedoch von den zwingenden Schutzvorschriften seines Wohnsitzlandes innerhalb der Europäischen Union.
Kontakt
- E-Mail: support@seroa.fr
- Telefon: +31 85 505 5759
- Unternehmen: LRS ECOM B.V.
- Handelsregisternummer (KVK): 96816031
- USt-IdNr.: NL867774125B01
- Adresse: Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SZ Moordrecht, Niederlande
Öffnungszeiten: Montag – Freitag: 09:00 – 17:00
